Como parte de la cultura de transparencia y del compromiso con los más altos estándares de ética empresarial, integridad, y cumplimiento, Ros Roca pone a disposición de todas sus personas profesionales y terceras personas, entre otras vías de comunicación, el presente Canal Ético, seguro, confidencial y disponible las 24 horas del día, que permite la comunicación, incluso de forma anónima, de cualquier indicio o sospecha razonable de irregularidad.
El Canal Ético cuenta con las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para prevenir el riesgo de divulgación, indisponibilidad y pérdida o destrucción de la información. Las irregularidades planteadas a través del Canal Ético serán tratadas con la mayor seriedad y celeridad por los profesionales de Ros Roca. Encontrará más información aquí:
- Política del Sistema interno de información (SPEAK UP Policy)
- Anexo para España de la Política "SPEAK UP" de Royal Terberg Group
Desde esta página, puede realizar una “nueva comunicación” o hacer “seguimiento de una comunicación existente”. El seguimiento de la comunicación le permite:
(i) ver el estado de su comunicación;
(ii) proporcionar información adicional;
(iii) comunicarse con el receptor de la comunicación, entre otros.
Información básica de protección de datos:
Le informamos que Ros Roca, S.A.U. será la responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través del Canal Ético. Los datos serán tratados con la finalidad de recibir, gestionar e investigar comunicaciones relativas a posibles infracciones normativas, así como adoptar, en su caso, las medidas correspondientes. La base jurídica del tratamiento es el cumplimiento de las obligaciones legales previstas en la Ley 2/2023.
El Canal Ético se gestiona de forma centralizada a nivel de grupo empresarial por Royal Terberg Group B.V., que podrá acceder a las comunicaciones para su recepción y gestión inicial, incluyendo a través de personal autorizado ubicado fuera de España.
Los datos podrán ser comunicados a las autoridades competentes cuando resulte legalmente necesario. Puede consultar información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos en el Aviso de privacidad.
Puede obtener más información sobre la Ley de protección al informante o Ley Whistleblowing en España aquí antes de enviar su comunicación.
Lea información relevante antes de presentar su comunicación en el canal aquí.
¿Para qué sirve el Canal Ético y qué puede comunicar?
El Canal Ético está disponible para que todas las personas profesionales o terceras personas con las que se relaciona Ros Roca puedan plantear, de buena fe, cualquier indicio o sospecha razonable de incumplimiento del Código de Conducta y Cumplimiento, del Protocolo para la Prevención del Acoso y demás normativa interna, así como de la legislación vigente.
No es necesario estar completamente seguro de que se ha producto una irregularidad para comunicarla. Si sospecha de una posible irregularidad, no dude en comunicarlo.
¿Qué información debe incluir en su comunicación?
Con el fin de garantizar una mejor y más eficiente gestión de la comunicación, es necesario que proporcione el máximo nivel de detalle. Su comunicación debe contener, como mínimo y siempre que la conozca, la siguiente información:
¿Existen otras vías de comunicación interna?
Las personas profesionales de Ros Roca también pueden informar de potenciales irregularidades directamente (a) a su superior jerárquico; o (b) al Director de Personas, Sostenibilidad y Organización (si bien, en caso de estar él conflictuado, puede dirigirse a la Directora de Recursos Humanos del Grupo).
¿Está protegido frente a represalias?
Está estrictamente prohibido intimidar o tomar represalias contra las personas profesionales o terceras personas que informen de buena fe una irregularidad o participen en cualquier investigación u otro procedimiento. Ros Roca tomará todas las medidas que considere necesarias para proteger las personas informantes de buena fe de las represalias y preservar la integridad y la imparcialidad de la investigación. Lo anterior también incluye a cualquier otra persona que esté relacionada con la persona informante, por ejemplo, familiares.
¿Quién de Ros Roca se encarga de las comunicaciones presentadas a través del Canal Ético?
Ros Roca ha designado al Director de Personas, Sostenibilidad y Organización como responsable de la gestión del Sistema Interno de Información y del Canal Ético, así como de la tramitación de las investigaciones internas.
Cualquier comunicación que sea enviada a través del Canal Ético será recibida y gestionada por el Director de Personas, Sostenibilidad y Organización, salvo que al presentar la comunicación se indique que la irregularidad afecta a éste o a alguien bajo su supervisión directa. En este caso, la comunicación será recibida y gestionada por la Directora de Recursos Humanos del Grupo.
La investigación se llevará a cabo por parte de una persona instructora designada por el Director de Personas, Sostenibilidad y Organización (o la Directora de Recursos Humanos del Grupo, según proceda) y bajo la supervisión de este. Si el contenido de la irregularidad versara sobre situaciones de acoso en el ámbito laboral, la misma será remitida al Comité de Seguridad y Salud o a la Comisión de Igualdad, según se estime conveniente y salvo indicación en contrario de la persona informante, y se gestionará según lo establecido en el Protocolo para la Prevención del Acoso.
La investigación interna se regirá en todo momento por los principios de integridad e imparcialidad y se respetará escrupulosamente la confidencialidad y privacidad de las personas involucradas en cualquier comunicación o procedimiento de investigación.
¿Puede comunicar la potencial irregularidad externamente?
Los canales internos del Sistema Interno de Información de Ros Roca deben utilizarse de manera preferente para informar sobre irregularidades, ya que esto facilita una actuación rápida, diligente y eficaz por parte de la compañía.
Sin perjuicio de lo anterior, las personas profesionales y terceras personas pueden, en determinadas circunstancias, especialmente si existe riesgo de represalia, informar sobre irregularidades en la autoridad competente a través de los canales externos de información.
La Oficina Antifraude es la autoridad catalana competente designada a tal efecto. Se puede informar externamente a través del siguiente enlace: https://www.antifrau.cat/es/investigacion/denuncia.html.
Para presentar una Comunicación, haga clic en el botón azul "+ Crear una nueva comunicación" Si lo que desea es aportar nueva información, ver las comunicaciones de la persona Responsable del Sistema o conocer en que trámite está su caso, haga clic en el botón blanco "Seguimiento de comunicación existente". Ambos botones se encuentran al final de esta página.
Si crea una nueva comunicación, al clicar el botón aparecerá un cuestionario que debe rellenar teniendo en cuenta lo siguiente:
La Comunicación se puede presentar de forma:
Confidencial: sus datos personales están protegidos, pero debe facilitar su nombre completo y su correo electrónico, y si lo desea el número de teléfono. En este caso, recibirá en su correo, exclusivamente, mensajes de recepción y tramitación de su caso.
Confidencial y Anónima: no se recoge ningún dato personal suyo. En este caso, las comunicaciones con usted se colgarán en la plataforma y, de este modo, podrá consultar el estado de su caso.
Como parte de la cultura de transparencia y del compromiso con los más altos estándares de ética empresarial, integridad, y cumplimiento, Ros Roca pone a disposición de todas sus personas profesionales y terceras personas, entre otras vías de comunicación, el presente Canal Ético, seguro, confidencial y disponible las 24 horas del día, que permite la comunicación, incluso de forma anónima, de cualquier indicio o sospecha razonable de irregularidad.
El Canal Ético cuenta con las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para prevenir el riesgo de divulgación, indisponibilidad y pérdida o destrucción de la información. Las irregularidades planteadas a través del Canal Ético serán tratadas con la mayor seriedad y celeridad por los profesionales de Ros Roca. Encontrará más información aquí:
- Política del Sistema interno de información (SPEAK UP Policy)
- Anexo para España de la Política "SPEAK UP" de Royal Terberg Group
Desde esta página, puede realizar una “nueva comunicación” o hacer “seguimiento de una comunicación existente”. El seguimiento de la comunicación le permite:
(i) ver el estado de su comunicación;
(ii) proporcionar información adicional;
(iii) comunicarse con el receptor de la comunicación, entre otros.
Información básica de protección de datos:
Le informamos que Ros Roca, S.A.U. será la responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través del Canal Ético. Los datos serán tratados con la finalidad de recibir, gestionar e investigar comunicaciones relativas a posibles infracciones normativas, así como adoptar, en su caso, las medidas correspondientes. La base jurídica del tratamiento es el cumplimiento de las obligaciones legales previstas en la Ley 2/2023.
El Canal Ético se gestiona de forma centralizada a nivel de grupo empresarial por Royal Terberg Group B.V., que podrá acceder a las comunicaciones para su recepción y gestión inicial, incluyendo a través de personal autorizado ubicado fuera de España.
Los datos podrán ser comunicados a las autoridades competentes cuando resulte legalmente necesario. Puede consultar información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos en el Aviso de privacidad.
Puede obtener más información sobre la Ley de protección al informante o Ley Whistleblowing en España aquí antes de enviar su comunicación.
Lea información relevante antes de presentar su comunicación en el canal aquí.
¿Para qué sirve el Canal Ético y qué puede comunicar?
El Canal Ético está disponible para que todas las personas profesionales o terceras personas con las que se relaciona Ros Roca puedan plantear, de buena fe, cualquier indicio o sospecha razonable de incumplimiento del Código de Conducta y Cumplimiento, del Protocolo para la Prevención del Acoso y demás normativa interna, así como de la legislación vigente.
No es necesario estar completamente seguro de que se ha producto una irregularidad para comunicarla. Si sospecha de una posible irregularidad, no dude en comunicarlo.
¿Qué información debe incluir en su comunicación?
Con el fin de garantizar una mejor y más eficiente gestión de la comunicación, es necesario que proporcione el máximo nivel de detalle. Su comunicación debe contener, como mínimo y siempre que la conozca, la siguiente información:
¿Existen otras vías de comunicación interna?
Las personas profesionales de Ros Roca también pueden informar de potenciales irregularidades directamente (a) a su superior jerárquico; o (b) al Director de Personas, Sostenibilidad y Organización (si bien, en caso de estar él conflictuado, puede dirigirse a la Directora de Recursos Humanos del Grupo).
¿Está protegido frente a represalias?
Está estrictamente prohibido intimidar o tomar represalias contra las personas profesionales o terceras personas que informen de buena fe una irregularidad o participen en cualquier investigación u otro procedimiento. Ros Roca tomará todas las medidas que considere necesarias para proteger las personas informantes de buena fe de las represalias y preservar la integridad y la imparcialidad de la investigación. Lo anterior también incluye a cualquier otra persona que esté relacionada con la persona informante, por ejemplo, familiares.
¿Quién de Ros Roca se encarga de las comunicaciones presentadas a través del Canal Ético?
Ros Roca ha designado al Director de Personas, Sostenibilidad y Organización como responsable de la gestión del Sistema Interno de Información y del Canal Ético, así como de la tramitación de las investigaciones internas.
Cualquier comunicación que sea enviada a través del Canal Ético será recibida y gestionada por el Director de Personas, Sostenibilidad y Organización, salvo que al presentar la comunicación se indique que la irregularidad afecta a éste o a alguien bajo su supervisión directa. En este caso, la comunicación será recibida y gestionada por la Directora de Recursos Humanos del Grupo.
La investigación se llevará a cabo por parte de una persona instructora designada por el Director de Personas, Sostenibilidad y Organización (o la Directora de Recursos Humanos del Grupo, según proceda) y bajo la supervisión de este. Si el contenido de la irregularidad versara sobre situaciones de acoso en el ámbito laboral, la misma será remitida al Comité de Seguridad y Salud o a la Comisión de Igualdad, según se estime conveniente y salvo indicación en contrario de la persona informante, y se gestionará según lo establecido en el Protocolo para la Prevención del Acoso.
La investigación interna se regirá en todo momento por los principios de integridad e imparcialidad y se respetará escrupulosamente la confidencialidad y privacidad de las personas involucradas en cualquier comunicación o procedimiento de investigación.
¿Puede comunicar la potencial irregularidad externamente?
Los canales internos del Sistema Interno de Información de Ros Roca deben utilizarse de manera preferente para informar sobre irregularidades, ya que esto facilita una actuación rápida, diligente y eficaz por parte de la compañía.
Sin perjuicio de lo anterior, las personas profesionales y terceras personas pueden, en determinadas circunstancias, especialmente si existe riesgo de represalia, informar sobre irregularidades en la autoridad competente a través de los canales externos de información.
La Oficina Antifraude es la autoridad catalana competente designada a tal efecto. Se puede informar externamente a través del siguiente enlace: https://www.antifrau.cat/es/investigacion/denuncia.html.
Para presentar una Comunicación, haga clic en el botón azul "+ Crear una nueva comunicación" Si lo que desea es aportar nueva información, ver las comunicaciones de la persona Responsable del Sistema o conocer en que trámite está su caso, haga clic en el botón blanco "Seguimiento de comunicación existente". Ambos botones se encuentran al final de esta página.
Si crea una nueva comunicación, al clicar el botón aparecerá un cuestionario que debe rellenar teniendo en cuenta lo siguiente:
La Comunicación se puede presentar de forma:
Confidencial: sus datos personales están protegidos, pero debe facilitar su nombre completo y su correo electrónico, y si lo desea el número de teléfono. En este caso, recibirá en su correo, exclusivamente, mensajes de recepción y tramitación de su caso.
Confidencial y Anónima: no se recoge ningún dato personal suyo. En este caso, las comunicaciones con usted se colgarán en la plataforma y, de este modo, podrá consultar el estado de su caso.
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